Politique de confidentialité
MediStitch.eu est prudent avec toutes vos données personnelles. C’est pourquoi nous faisons tout le nécéssaire de les protéger. Sur cette page vous trouverez toutes les informations concernant les données collectionnées lors de votre visite et/ou d’achat sur le site Medistitch.eu.
Ce que vous devez savoir dans tous les cas:
- Vos données personnelles ne seront en aucun cas vendues ou transmises à des tiers
- Vos données personnelles sont stockées dans une base de données sécurisée qui n’est pas accessible publiquement
- Lors de votre commande, vos données personnelles sont cryptées et envoyées à notre base de données via une connexion sois-disante “SSL”
- Nos utilisons votre adresse e-mail uniquement pour vous tenir au courant concernant votre commande, et pour vous demander votre niveau de satisfaction de votre commande.
- Nous n’envoyons pas de newsletters.
Table des matières
Votre visite sur MediStitch.eu
Qu’est-ce qu’un cookie?
Que font les cookies placés par MediStitch.eu?
Quelles informations recevons-nous lorsque vous passez une commande, et qu’en faisons-nous avec?
Notre communication avec vous
Comment nous contacter dans le cadre de la politique de confidentialité?
Votre visite sur MediStitch.eu
À chaque visite sur notre boutique en ligne, notre serveur Web reconnaît automatiquement votre adresse IP. Au moment où vous visitez notre boutique en ligne, une session est lancée. Cette session stocke des informations de votre navigation sur notre boutique en ligne en forme de cookie.
Qu’est-ce qu’un cookie?
Un cookie est un petit fichier en forme de texte qui est envoyé vers votre ordinateur lorsque vous visitez un site Web. Par exemple, à l’aide de cookies un site Web peut vous éviter de devoir saisir plusieurs fois les mêmes informations lors d’une visite. Le nom de domaine du serveur de site qui transmet les cookies est www.medistitch.eu.
La plupart des navigateurs peuvent être configurés pour refuser les cookies ou pour vous avertir lorsque vous recevez un cookie. Vous trouverez des instructions sur la manière de régler les paramètres du navigateur dans la rubrique “Aide” de la barre d’outils de la plupart des navigateurs. Vous pouvez toujours visiter MediStitch.eu sans problèmes.
Que font les cookies placés par MediStitch.eu?
MediStitch.eu utilise Google Analytics, un service d’analyse de site internet proposé par Google Inc. (“Google”). Google Analytics utilise des cookies pour aider MediStitch.eu à analyser l’utilisation de la boutique en ligne par les utilisateurs.
Google utilise ces informations pour suivre l’utilisation de la boutique en ligne, pour préparer des rapports sur l’activité de la boutique en ligne pour MediStitch.eu et pour offrir d’autres services liés à l’activité de la boutique en ligne et à l’utilisation d’Internet. Google peut fournir ces informations à des tiers si Google est légalement tenu de le faire ou si ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Google ne combinera pas votre adresse IP avec d’autres données détenues par Google.
Quelles informations recevons-nous lorsque vous passez une commande, et qu’en faisons-nous avec?
Lors de la passation de votre commande, nous recueillons toutes les informations nécessaires à la livraison de votre commande. Par exemple, nous avons besoin de votre nom et de votre adresse (nom, adresse, lieu de résidence), mais également de votre adresse e-mail pour l’envoi d’une confirmation de commande.
En aucun cas, vos données seront transmises ou vendues à des tiers. Toutefois, vos nom et adresse seront transmis à PostNL, Bpost ou Deutsche Post. Cette société a besoin de votre nom et de votre adresse pour pouvoir livrer votre commande. Toutes vos informations sont stockées dans une base de données sécurisée une fois que vos données vous ont été transmises via une connexion sécurisée.
Notre communication avec vous
Curieux de savoir comment nous communiquons avec vous après la réception de vos données?
Communication par e-mail
Votre adresse e-mail nous sera communiquée au moment où vous passez une commande sur notre boutique en ligne ou si vous vous inscrivez manuellement à la newsletter. Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour vous informer de votre commande et nous vous contacterons une fois pour vous demander si vous êtes satisfait de votre commande et de la façon dont elle est traitée. Votre adresse e-mail ne sera en aucun cas revendue ou transmise à des tiers.
Communication par courriel
Vous communiquez vos coordonnées au moment où vous passez une commande. Ces coordonnées ne seront utilisées que pour livrer votre commande. Pour cela, il est nécessaire que nous transmettions les détails de votre adresse à nos services de livraison. Dans tous les autres cas, vos données d’adresse ne seront ni revendues ni transmises à des tiers. Nous ne vous contacterons en aucun cas avec du matériel publicitaire par courrier.
Communication par téléphone
Vous pouvez nous communiquer votre numéro de téléphone au moment où vous passez une commande. Vous n’êtes pas obligé d’en faire ainsi. Nous n’utilisons votre numéro de téléphone uniquement pour vous informer de votre commande ou de votre retour, si notre service clientèle le juge nécessaire. En aucun cas nous ne transmettrons votre numéro de téléphone ni ne le reverrons à des tiers.
Consulter ou changer vos données
- Sur demande, nous accordons aux visiteurs de notre site l’accès à toutes les informations que nous en conservons.
- Sur demande, nous offrons aux visiteurs de notre site la possibilité de corriger toute information inexacte que nous conservons à leur sujet. Si vous souhaitez modifier vos informations personnelles, vous pouvez vous connecter avec votre compte MediStitch sur notre boutique en ligne. Si cela ne suffit pas ou si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez contacter le service clientèle de MediStitch.eu.
- Sur demande, nous supprimerons toutes les données possibles que nous conservons sur vous. Si vous souhaitez que vos données personnelles soient supprimées de nos bases de données, veuillez contacter le service clientèle de MediStitch.eu.
Comment nous contacter dans le cadre de la politique de confidentialité?
Si vous souhaitez laisser un commentaire au sujet de notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre service clientèle:
- Par email: Info@medistitch.eu
- Par téléphone ou sms: 0032 (0) 499 87 05 10
